← Quay về Trang chủ

Chính Sách Đổi Trả

1. Thời gian đổi trả

Khách hàng có thể yêu cầu đổi/trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

2. Điều kiện đổi trả

  • Sản phẩm còn nguyên tem, mác, chưa qua sử dụng.
  • Không bị rách, bẩn, hoặc có mùi lạ.
  • Có đầy đủ hóa đơn hoặc mã đơn hàng.

3. Phương thức hoàn tiền

Khách hàng có thể chọn hoàn tiền qua chuyển khoản ngân hàng hoặc đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương.

4. Chi phí đổi/trả

WTM hỗ trợ miễn phí đổi/trả nếu sản phẩm lỗi do vận chuyển hoặc sản xuất. Trường hợp đổi vì lý do cá nhân, khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển hai chiều.

5. Liên hệ đổi/trả